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Pedir um código de autorização sem cartão é agora muito mais fácil

 

                                    Sabia que pedir um código de autorização sem cartão é agora muito mais fácil?

 

                                    Foi ao médico ou fazer um exame e esqueceu-se do cartão do Plano de Saude Multicare-ACS? O seu filho foi 
                                    ao medico acompanhado por outro familiar e esqueceu-se de lhe entregar o cartão?

 

                                    Agora este processo tornou-se muito mais simples. Pode solicitar por telefone um código de acesso e receber de
                                    imediato o mesmo via SMS.

                                    Depois basta indicar o mesmo ao prestador que fará a elegibilidade sem qualquer constrangimento.

 

                                    Assim basta ligar para a linha de Atendimento a Beneficiarios solicitar o mesmo em regime de self-service (via IVR),
                                    sendo o código enviado por SMS.

 

                                    Para o feito deve:

                                         1.    Ligar para o 707 210 210 ou 21 311 66 01,

                                          2.    Selecionar a opção 4 e a sub-opção 3.

                                        3.    Nesse momento é redirecionado para um automatismo de self-service onde digitará o NIF e o nº. telemóvel

                                                    onde pretende receber a informação.

                  • Após validação do NIF e do telemóvel recebe um código por SMS

                  • Se não tiver telemóvel será atendido por um assistente que lhe facultará o código necessário

                                       Este automatismo garante que em qualquer circunstância consegue usar o seu Plano de Saúde e receber o código sem 
                                       qualquer constrangimento e no nº de telemóvel que quiser.

     

                                       Esta medida tem como objetivo simplificar o acesso à utilização do seu Plano de Saúde junto dos nossos prestadores.