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                                                                            Serviço Especial de Consultas e Enfermagem Domiciliárias (SMD)

                                                                            A ACS coloca à disposição dos seus beneficiários o Serviço Médico Domiciliário (SMD), serviço esse que engloba consultas e enfermagem domiciliárias com ampla cobertura a nível nacional, contemplando todos os distritos de Portugal Continental e extensiva às Ilhas da Madeira, São Miguel, Faial, Terceira e Santa Maria. Com este serviço, os beneficiários poderão usufruir através da pareceria criada com a Multicare:
                                                                            • Assistência Médica Domiciliária disponível 24h por dia, durante todo o ano;
                                                                            • Enfermagem Domiciliária disponível 24h por dia, durante todo o ano;  
                                                                            • Disponível para todos os beneficiários: agregado familiar inscrito e beneficiários não aderentes;
                                                                            • Um único número para contacto: permite realizar a chamada a partir da rede móvel ou fixa.
                                                                            Nota: Ao abrigo dos planos de saúde, o serviço médico domiciliário não engloba a prestação de cuidados continuados de enfermagem.

                                                                            Através do número 21 311 66 01 (Chamada para a rede fixa nacional), pode solicitar a deslocação da equipa médica/enfermagem (24 horas por dia, 7 dias por semana) e aguardar a chegada (*) na sua residência (**).

                                                                            (*) O tempo de espera será indicado a cada chamada.
                                                                            (**) Morada constante na base de dados da ACS para receção de correspondência e alocada nos dados pessoais no portal myacs. 

                                                                             Lembramos que pode atualizar os seus dados pessoais no portal myacs ou efetuar o pedido através do email atendimento.acs@altice.pt.

                                                                            A adesão a este serviço é de carácter opcional. Conheça em baixo as condições do seu Plano de Saúde.

                                                                            Aderentes

                                                                            • Os beneficiários aderentes comparticipam no custo deste serviço, mediante o pagamento de 2,00€ de quota mensal por agregado familiar inscrito.

                                                                            • Sempre que recorrer ao Serviço Médico ao Domicílio, ficarão ao encargo do beneficiário os seguintes valores:

                                                                             

                                                                            Consultas Médicas

                                                                            Enfermagem

                                                                             
                                                                             Beneficiários Aderentes ao SMD


                                                                              4,00 €


                                                                              3,00 €

                                                                             
                                                                             Beneficiários não Aderentes e   Familiares não beneficiários do   Plano de Saúde

                                                                            49,00 €

                                                                            30,00 €


                                                                            Para aderir ou cancelar este serviço deverá ter em conta os prazos limite de efetivação do pedido (melhor descritos no Formulário SMD) e a obrigatoriedade de permanência de uma anuidade.

                                                                            Para o efeito deverá remeter o Formulário SMD devidamente preenchido e assinado para o endereço atendimento.acs@altice.pt
                                                                            Para esclarecimentos adicionais, contacte-nos através da Linha de Atendimento da ACS: 213 116 601 (Chamada para a rede fixa nacional), disponível nos dias úteis das 09h00 às 18h00 ou por email: atendimentoacs@multicare.pt.